Dans l’ère numérique actuelle, la communication par e-mail faut confirmer la lecture des e-mails sur Gmail peut donc s’avérer être un atout précieux.
Les fondamentaux de la confirmation de lecture sur Gmail
La confirmation de lecture et les accusés de réception sont des fonctionnalités de Gmail qui permettent de découvrir comment vérifier si un email a été lu sur Gmail. Ces outils sont essentiels pour les utilisateurs qui désirent obtenir une traçabilité de leurs communications. L’accès à ces fonctionnalités n’est pas universellement disponible pour tous les comptes Gmail.
Gmail, en sa qualité de service de messagerie, permet bien d’envoyer et de recevoir des emails avec des accusés de réception et des confirmations de lecture. Pour les utilisateurs individuels du service gratuit, ces options ne sont pas directement accessibles. C’est au sein de Google Workspace, la suite bureautique dédiée aux professionnels et aux organisations, que ces options prennent tout leur sens.
Google Workspace offre la possibilité d’activer des accusés de réception pour les utilisateurs professionnels, permettant ainsi aux administrateurs de domaine de configurer ces paramètres pour l’ensemble des utilisateurs. Pour activer la confirmation de lecture, les administrateurs doivent accéder aux paramètres de gestion de leur domaine pour ensuite permettre l’utilisation de cette fonctionnalité.
Pour les individus qui ne disposent pas de Google Workspace, des solutions tierces comme l’extension de navigateur Mailtrack peuvent s’avérer utiles. Mailtrack, spécifiquement, est une extension qui permet de suivre si un email a été ouvert, offrant ainsi une alternative pour les utilisateurs cherchant à obtenir des confirmations de lecture en dehors de l’environnement professionnel de Google Workspace.
Configurer et utiliser la confirmation de lecture étape par étape
Pour les utilisateurs de Google Workspace, la mise en place de la confirmation de lecture s’effectue à travers un processus méthodique. La première étape consiste à accéder aux paramètres de l’interface d’administration de Google Workspace. L’administrateur doit se diriger vers les paramètres de messagerie pour y sélectionner les options relatives à la confirmation de lecture.
Une fois dans la section adéquate, activez la fonctionnalité de confirmation de lecture. Il est à noter que cette action ne peut être réalisée que par un administrateur du domaine. Après l’activation, les utilisateurs du domaine auront la faculté d’envoyer des emails avec une demande de confirmation de lecture, en ajoutant cette option avant l’envoi de leurs messages.
Pour les utilisateurs qui souhaitent suivre la réception et l’ouverture de leurs emails en dehors de l’écosystème Google Workspace, des outils tels que Mailtrack se présentent comme une alternative fonctionnelle. Mailtrack s’intègre à Gmail et permet de savoir si un email a été ouvert. Pour l’utiliser, installez l’extension Mailtrack depuis le magasin d’extensions de votre navigateur, puis associez-la à votre compte Gmail.
Dans le cas de Mailtrack, suivez la procédure de configuration initiale qui vous guidera à travers les permissions nécessaires pour lier l’extension à votre compte de messagerie. Après cette étape, vous pourrez envoyer des emails normalement tout en bénéficiant d’un suivi en temps réel quant à l’ouverture de vos messages. Un indicateur visuel dans votre boîte de réception vous informera si vos emails ont été lus ou non.